В мобильном приложении «Честный ЗНАК» появился новый функционал – интерактивная карта, ранжирующая магазины по всей территории России. Теперь у пользователей есть возможность выбирать торговые точки, гарантирующие отсутствие контрафактной продукции.Карта охватывает более 680 тыс. магазинов по всей стране, без учета региональной принадлежности. Пользователи могут указать интересующие категории товаров и находить ближайшие магазины с высоким рейтингом. Цвет индикатора отражает статус магазина: зеленый – соответствие требованиям маркировки и отсутствие жалоб за последние полгода, красный – зафиксированные нарушения. Обновление рейтинга происходит ежедневно. 7 способов увеличить retention в электронной коммерции
В ЦРПТ (оператор системы «Честный ЗНАК») отмечают, что идея создания сервиса возникла благодаря активности пользователей приложения, которые сообщают об обнаруженных случаях контрафакта. Обращения, отправленные через «Честный ЗНАК», оперативно рассматриваются Роспотребнадзором, а статус рассмотрения доступен для отслеживания в режиме реального времени.
Новая интерактивная карта дает возможность потребителям влиять на прозрачность рынка. Карта содержит подробную информацию о каждом магазине: наименование и адрес, ИНН, официальное название компании, рейтинг и ассортимент маркированной продукции.
Кроме того, в приложении предусмотрена возможность отправки жалоб на нарушения непосредственно в Роспотребнадзор с помощью интегрированной кнопки.
Приложение «Честный ЗНАК» развивается как многофункциональный инструмент для потребителей: проверка легальности продукции, сроков годности, сведений о производителе, сравнение цен и резервирование лекарственных препаратов. Сервисом ежемесячно пользуются 2 млн человек, а количество скачиваний достигло почти 30 млн.